Kullanım Şartları
Son güncelleme: 30 Temmuz 2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, ITEXPERT24 LTD (sicil no 17110917, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom) tarafından yorumko.com ve alt alan adlarında sunulan hizmetin kullanımını düzenler. Hesap açarak bu şartları kabul etmiş olursun.
2. Hesap
- Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. Çoklu hesap tespit edilirse hesaplar kapatılır ve birikmiş krediler iptal edilir.
- Bilgilerin gerçek olmalıdır. Takma ad kullanmak yasaktır. Google görevleri, Google'da görünen gerçek adınla eşleştirilerek doğrulanır.
- Başka birinin yazdığı bir yorumu kendi görevin gibi göstermek ağır ihlaldir: hesap kalıcı olarak işaretlenir ve krediler donar.
- Hesabının güvenliği ve şifresi senin sorumluluğundadır.
3. Görev yapan üyenin yükümlülükleri
- Yorum kendi gerçek deneyimini yansıtmalı ve kendi cümlelerinle yazılmalıdır.
- Sana hazır metin verilmez ve olumlu yorum yazma zorunluluğu getirilmez. Görev sahibi bir minimum yıldız belirtebilir; deneyimin o seviyede değilse o görevi yapmamakta özgürsün.
- Yorumu yazdığın platformun (Google, Instagram) kendi kurallarına uymak senin sorumluluğundadır.
- Görevi yaptığını beyan ettiğinde beyan doğrulanmak üzere sıraya girer; kredi ancak doğrulandıktan sonra yüklenir.
4. Görev veren tarafın yükümlülükleri
- Yalnızca gerçekten yönetmeye veya temsil etmeye yetkili olduğun işletme için görev açabilirsin.
- Rakip bir işletmeyi hedef alan olumsuz görev açmak yasaktır.
- Görevin yayınlanabilmesi için paket satın alınması gerekir; kota dolduğunda görev kapanır.
- Görev metni, yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik istemeyi amaçlayamaz.
5. Kredi ve hediye çeki
- Kredi bir ödül birimidir; para değildir, nakde çevrilemez, devredilemez ve üçüncü kişilere satılamaz.
- Kredilerini Market bölümündeki hediye çeklerine dönüştürebilirsin. Çekin geçerlilik koşulları çeki veren markaya aittir.
- Hediye çeki talebin karşılanamazsa kredin iade edilir.
- Hile, sahte beyan veya çoklu hesapla kazanıldığı belirlenen krediler iptal edilir.
6. Doğrulama ve karar
Görev beyanları, işletmenin herkese açık yorumlarıyla karşılaştırılarak incelenir; sonuç bir öneri üretir, nihai kararı Yorumko ekibi verir. Adın eşleşmiyorsa, yorum görevden önce yazılmışsa, istenen yıldızın altındaysa veya yorum yalnızca yıldızdan oluşuyorsa beyan reddedilir. Reddedilen beyan için kredi ödenmez.
7. Yasaklı davranışlar
- Bot, otomasyon, sahte veya satın alınmış hesap kullanmak.
- Aynı kişinin birden fazla hesapla görev yapması.
- Başkasının yorumunu, hesabını veya kimliğini kullanmak.
- Sistemi tersine mühendislikle zorlamak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, hizmete aşırı yük bindirmek.
8. Ödeme, iptal ve iade
Paket ödemeleri Stripe üzerinden alınır. Henüz yayınlanmamış (kotası hiç kullanılmamış) bir görevin paketi için iade talep edebilirsin. Görev yayınlandıktan ve en az bir kullanıcı görevi tamamladıktan sonra, tamamlanan kısım için iade yapılamaz. Talepler destek@yorumko.com üzerinden alınır.
9. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk
Hizmeti geliştirebilir, değiştirebilir veya bir bölümünü durdurabiliriz; esaslı değişiklikleri duyururuz. Google, Instagram gibi üçüncü platformların kendi kararları (yorumun kaldırılması, hesabın kısıtlanması) bizim kontrolümüzde değildir. Sorumluluğumuz, her hâlükârda ilgili işlem için ödediğin tutarla sınırlıdır.
10. Hesabın kapatılması
Hesabını dilediğin zaman kapattırabilirsin. Bu şartların ihlali hâlinde hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz.
11. Uygulanacak hukuk
Türkiye'de yerleşik tüketiciler bakımından 6502 sayılı Kanun'un emredici hükümleri uygulanır ve tüketicinin yerleşim yerindeki hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir; bu hak satıcının yurt dışında kurulu olmasından etkilenmez. Ticari veya mesleki amaçla hizmet alan kullanıcılar bakımından İngiltere ve Galler hukuku ile o yer mahkemeleri yetkilidir.